Bagikan! Tips Yang Harus Dilakukan Jika Salah Transfer Uang
– Selain berfungsi sebagai tempat menyimpan uang dan menabung, bank juga menyediakan layanan transfer uang. Teknologi transfer melalui rekening bank ini memang terbilang lebih praktis, cepat, sekaligus mudah. Transfer uang bisa langsung dilakukan di bank, lewat ATM, SMS Banking dan Internet Banking.
Meski terbilang praktis dan mudah, teknologi yang satu ini ternyata juga memiliki kelemahan, lho. Salah satunya ketika kamu melakukan kesalahan, yakni salah transfer uang ke rekening asing.
Nah, apa yang harus dilakukan jika ternyata kamu mentransfer uang ke rekening yang salah? Berikut ini adalah beberapa hal yang seharusnya kamu lakukan seperti dikutip dari Tunaiku:
Segeralah melapor ke bank
Kelalaian memang bisa menimpa siapa saja. Ketika kamu salah menransfer uang ke rekening asing atau tak dikenal, hal pertama yang harus kamu lakukan adalah melapor ke bank.
Pergilah ke bank terdekat untuk melakukan laporan secara langsung. Namun jika tidak memungkinkan, kamu bisa menelepon ke layanan customer service.
Ceritakan kronologis kejadian dan siapkan data dirimu
Saat melapor langsung ke bank atau melalui layanan customer service, pihak bank biasanya akan memintamu menceritakan kronologis kejadian. Misalnya, bagaimana kamu bisa melakukan kesalahan saat transfer dan di mana kejadian tersebut berlangsung.
Selanjutnya, pihak bank akan memintamu menyebutkan data diri untuk mencocokkan data diri kepemilikan rekening.
Siapkan bukti transfer sebagai penguat laporanmu
Baik saat melapor langsung maupun melalui telepon, pihak bank biasanya akan meminta bukti transfer yang kamu lakukan. Itulah mengapa sebaiknya kamu menyiapkan bukti transfer atau transaksi, misalnya dengan foto atau screenshot.
Hal ini sangat penting karena akan digunakan oleh pihak bank sebagai data penguat untuk memproses laporanmu.
Tunggu telepon verifikasi dari bank
Setelah selesai dengan berkas-berkas laporan, kamu tinggal menunggu telepon verifikasi dari bank. Pihak bank nantinya akan mengajukan beberapa pertanyaan tentang kesalahan transfer yang kamu lakukan.
Dalam hal ini, bank biasanya memposisikan diri sebagai mediator yang bertugas untuk memediasi antara kamu dan si pemilik rekening asing. Jika berkas sudah lengkap, barulah bank akan menghubungi pihak yang menerima transferanmu.
Berharap yang terbaik dan belajarlah dari kesalahan
Dalam beberapa kasus memang ada pihak penerima yang bersikeras tidak mau mengembalikan uang salah transfer. Namun pada umumnya, penerima akan bersedia mengembalikan dan uangmu bisa kembali dalam waktu 1×24 jam.
Setelahnya, pihak bank akan kembali menelepon untuk memberi kabar bahwa uangmu sudah kembali. Kamu pun bisa langsung mengecek rekening untuk memastikan bahwa uang yang dikembalikan sudah masuk.
Kasus salah transfer memang seringkali terjadi. Meski masalah ini bisa diselesaikan atau diatasi oleh pihak bank, sebaiknya kamu berhati-hati. Jadikan pengalaman salah transfer sebagai pelajaran berharga agar kamu nantinya tidak mengulangi kesalahan yang sama.
Source:
Kunjungi website